Il volume esplora il tema della negoziazione: una delle più nobili attività, in grado di creare valore negli scambi umani e generare una via di uscita dai conflitti. Essa può coinvolgere diversi ambiti relazionali, sia relativi alla propria sfera di influenza, sia a livello collettivo o internazionale. L'essere umano vive, da sempre, di relazioni e nelle relazioni. Quando vi è la comprensione dell'altro, l'avvicinamento e la prospettiva di ampliare l'interesse e il beneficio complessivo, tendendo verso la soddisfazione dei bisogni altrui mentre si perseguono i propri, la negoziazione può portare i suoi frutti. Avere un metodo, un modello cui riferirsi, consente di avere maggiore chiarezza. Oltre alla teoria, è necessario avere creatività e flessibilità, per rimodulare le strategie adottate durante il processo negoziale.
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